親愛的仙粉們 您好

《仙劍奇俠傳》自2015年面世以來，持續受到玩家們的支持與愛護，這段美好的時光感謝各位與我們一同走過，營運團隊在此致上最誠摯的感謝。

但很抱歉的，我們須告訴大家令人遺憾的消息，由於《仙劍奇俠傳》授權合同到期，我方多次發起合作續約申請未果的情況下，我們將於2018/12/15停止遊戲服務，非常感謝各位仙粉們這段時間對《仙劍奇俠傳》的支持，各位仙粉一路以來的支持與建議，都是我們進步的動力，使我們擁有這段熱血的遊戲回憶。

經過跟授權方多次的交涉和請求，我們會維持服務器開啟至2019/3/15（停止遊戲服務之後遊戲將不提供維護服務）

遊戲即將在：2018/12/15起關閉賬號儲值功能，並與2019/3/15 12:00正式關閉遊戲伺服器。我們會盡力為所有玩家做到完善的後續服務，遊戲伺服器關閉與玩家退費服務器等事項，詳細時間與說明如下，請密切注意時程，以維護自身的權益。

遊戲伺服器關閉與玩家轉點＆退費服務，詳細時間與說明如下：

1.2018/12/15 12:00《仙劍奇俠傳》APP於雙平台下架，並關閉遊戲內儲值功能

屆時無法在Google Play及App Store搜尋與下載《仙劍奇俠傳》，但已下載並保留APP於手機內的玩家，仍可正常登入遊戲。同時，關閉Google Play，App Store遊戲內購買及G妹遊戲官網購點；

2.2018/12/15 12:00-2019/3/15 12:00，我們將為遊戲內有進行過儲值記錄的遊戲賬號（並且有殘值元寶）的用戶將殘值元寶以50:1的比例轉移至G妹手遊平台旗下以下遊戲：

《神無月》（50殘值元寶：1神無月元寶）

《江湖大夢》（50殘值元寶：1江湖大夢元寶）

《鬼語迷城》（50殘值元寶：1鬼語迷城鑽石）

《劍蕩八荒》（50殘值元寶：1劍蕩八荒元寶）

自動提交系統：  http://www.gm99.com/gold_exchange

3.2019/3/15 12:00關閉遊戲伺服器

遊戲伺服器關機後，將無法繼續進行遊戲

4.2019/3/15 12:00結算遊戲賬號內殘值元寶，開始受理申請退費

我們將結算每位玩家賬號內未使用完畢的付費元寶數量

【殘值元寶計算公式：剩餘元寶-贈送元寶】

請於2019/3/31 23:59之前申請退費作業。您可以通過Email、工單等方式將您的相關資料寄給我們，我們將於收到您的退費申請之後，以Email的方式回覆您的資料受理狀況）。

5.2019/4/1~2019/4/30進行退費作業

我們將於這段時間內回覆退費申請，複核之後將進行退費，請留意您提供的賬戶入賬情形；

6.2019/5/31 12:00將終止營運服務

關閉《仙劍奇俠傳》官網及粉絲頁等相關客戶服務內容

【退費注意事項】

遊戲內元寶依來源分為“付費儲值”與“官方贈送”【官方贈送包括購買元寶返利和活動產出】，元寶消費優先扣除“付費儲值”元寶，退費僅退還“玩家付費儲值所獲得的元寶”，以“儲值殘餘元寶總數除以1.5【儲值比例：1新台幣=1.5元寶】”做轉換，扣除運營成本費，再“扣除銀行匯款手續費”（銀行手續費請見下方補充事項1項與2項）的金額進行退款

注：

購買元寶所獲得的返利部分，屬於“官方贈送”

舉例：某台灣玩家賬號內剩餘未消耗的元寶1200個，其中900個元寶是經由儲值所獲得的，進行退款申請後，實際可領取的退費金額為：

900元寶（除）1.5（乘）0.65【運營成本費用35%】（減）30=600（四捨五入計算）*0.65-30=新台幣360元

各賬號內實際儲值元寶餘額結算以2018/12/15 23:59的系統結算電磁記錄為準，申請退費後官方將透過Email的方式一併提供實際退費（儲值元寶）明細。

請注意，僅接受遊戲賬號持有者本人進行退費申請，請於2019/3/31前下載“遊戲賬號契約終止暨退費申請同意書”，提出退費申請，辦理時間依郵戳日期或電子郵件發送日期為憑，逾期不受理。

【補充事項】

1.台灣玩家退款需支付銀行匯款手續費新台幣30元。

2.港澳玩家可選擇“銀行匯款退費”方式，需支付香港銀行酌收手續費55港幣，澳門銀行酌收手續費35美元起。

3.現金退費僅接受賬號持有人本人申請，如用戶未滿20歲，須先經法定代理人同意。

4.依據《仙劍奇俠傳》線上遊戲服務使用者合約書之“合約之終止及退費”，退款程序將按照定型化契約規定，扣除手續費後支付。使用匯款方式退款款項，若退款台灣地區金額低於新台幣30元，香港地區低於手續費55港幣，澳門地區低於手續費35美金，不予退費。

5.如有任何爭議，官方保留最終決定權。

最後，承蒙各位玩家這段時間的支持及愛護，期許將來能為每位玩家帶來更多最棒的遊戲和最好的遊戲體驗。

《仙劍奇俠傳》營運團隊 敬上